Rujukan Laman

Terma dan Syarat sabas99 untuk akaun anda

Akaun, dompet Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, akses Roda Hidup, Kilat serta meja langsung semuanya tertakluk kepada Terma dan Syarat ini.

Terma akaunAkses wilayahDompet MalaysiaSemakan keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sabas99 Terma dan Syarat sabas99 untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang klausa terma

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun. Pasukan sokongan akan merujuk kepada versi Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa, menyemak rekod akaun yang berkaitan, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mengubah maksud asal klausa.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma log masuk, semakan identiti, atau status transaksi. Kami mungkin meminta masa, jumlah, dan rujukan dompet supaya jawapan selari dengan rekod akaun.

Emel sokongan

Hantar emel jika anda mahu penjelasan lebih terperinci tentang klausa tertentu. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran seperti FPX atau GrabPay, dan tangkapan skrin yang berkaitan.

Borang pembetulan

Gunakan borang bantuan apabila anda mahu membetulkan butiran peribadi atau rekod dompet. Permintaan akan disemak terhadap terma, bukti pemilikan akaun, dan jejak keselamatan yang tersedia.

CARA KAMI

Cara kami menjaga rekod terma

Terma dan Syarat tidak berfungsi sendiri; ia disokong oleh cara kami mengurus data, kuki, keselamatan akaun dan tempoh simpanan rekod.

Data akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengesahkan pemilik, memproses permintaan dompet, memeriksa pertikaian, dan menguatkuasakan Terma dan Syarat. Data tidak patut dikongsi dengan pihak lain melalui sembang awam atau mesej terbuka.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi peranti, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan aktiviti yang bercanggah dengan terma. Anda boleh mengosongkan kuki, tetapi beberapa semakan akses mungkin perlu dibuat semula.

Keselamatan log masuk

Jika percubaan log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula. Langkah ini berkaitan terus dengan klausa keselamatan, bukan perubahan kepada baki atau hak anda.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sembang, dan semakan akaun disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, mematuhi kewajipan operasi, dan menerangkan keputusan di bawah terma. Rekod lama boleh diarkibkan apabila tidak lagi diperlukan.

Perubahan terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, tarikh atau kandungan halaman boleh berubah. Terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.

Permintaan pindaan

Jika nama, nombor telefon, atau rujukan dompet anda tersilap, hubungi sokongan dengan bukti yang jelas. Kami akan menilai permintaan pindaan mengikut keselamatan akaun dan klausa data yang berkaitan.

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas akaun digunakan. Setiap jawapan merujuk kepada Terma dan Syarat, bukan nasihat undang-undang peribadi. Untuk keadaan khusus, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda setuju bahawa akses akaun, penggunaan dompet, permainan seperti Wang Bertuah dan Syiling Emas, serta permintaan pengeluaran wang tertakluk kepada Terma dan Syarat yang dipaparkan pada halaman ini.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keselamatan, atau sokongan wilayah berubah. Kami akan menggunakan versi yang sedang dipaparkan apabila menilai akses, transaksi, dan pertikaian akaun.

Terma menerangkan bahawa Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti digunakan oleh pemilik akaun yang sepadan. Semakan tambahan boleh diminta jika nama, nombor, atau rujukan pembayaran tidak selari.

Jika lokasi anda tidak berada di wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, akaun atau fungsi tertentu boleh disekat. Hubungi sokongan untuk penjelasan berdasarkan rekod semasa.

Data akaun digunakan untuk pengesahan pemilik, pemprosesan dompet, keselamatan log masuk, penyelesaian pertikaian, dan komunikasi sokongan. Penggunaan tersebut mestilah berkaitan dengan tujuan operasi yang diterangkan dalam terma.

Boleh, anda boleh meminta pembetulan jika butiran peribadi atau rujukan pembayaran tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak dipinda oleh pihak lain.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun, emel, atau borang bantuan. Sertakan klausa yang ditanya, tarikh kejadian, nama akaun, dan bukti berkaitan supaya kami boleh menyemak dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Lilin Daftar Putaran Bertuah Soalan Lazim